Vračila

Odstop od pogodbe (vračilo)

Kot potrošnik lahko od pogodbe, sklenjene na daljavo, odstopite v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestite na info@balix.si; naslov za vračilo vam sporočimo v odgovoru. Blago vrnite nepoškodovano. Neposredne stroške vračila krije kupec. Kupnino vrnemo najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, vendar ne pred prejemom vrnjenega blaga oziroma dokazila o odpošiljanju.

Velja tudi za izdelke, ki jih pošilja dobavitelj — vračilo vedno uredimo mi.

Reklamacije in garancija

Za stvarne napake blaga odgovarjamo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (2 leti od izročitve blaga). Napako nam sporočite čim prej po odkritju, najkasneje v 2 mesecih, s fotografijo in opisom na info@balix.si. Odpravo napake, zamenjavo ali vračilo kupnine uredimo mi.